Kommunikationsstrategi for Tønder Kommune
Resumé af kommunikationsstrategi for Tønder Kommune
Denne kommunikationsstrategi fungerer som en grundlæggende vejledning for Tønder Kommunes kommunikationsaktiviteter. Strategien understøtter kommunens værdier og strategiske mål gennem åben, klar og målrettet kommunikation, der fremmer fællesskab, vækst og trivsel i Tønder Kommune.
Den overordnede kommunikationsstrategi
Kommunikationsstrategien sigter mod åben, transparent og involverende kommunikation med borgere, erhvervsliv, medier og andre interessenter. Vores nøgleværdier er åbenhed, tilgængelighed, dialog og klarhed, hvilket understøtter demokratisk deltagelse og fælles forståelse.
Hvordan Kommunikationsstrategien understøtter Tønder Kommunes visions- og strategiplaner
Kommunikationsstrategien understøtter Tønder Kommunes til enhver tid gældende visions- og strategiplan ved at sikre klar og effektiv formidling af politiske mål og initiativer. Gennem åbenhed, gennemsigtighed og tæt samarbejde med fagområderne styrker strategien borgernes forståelse og engagement, så kommunens visioner bliver til konkrete handlinger og resultater.
Intern kommunikation
Intern kommunikation sikrer sammenhængskraft og involvering på tværs af organisationen. Fokusområderne inkluderer styrkelse af linjekommunikation, ledelsesinformation og værdibaseret kommunikation, med brug af TønderPortalen/intranettet, e-mail og direkte kommunikation.
Krisekommunikation
Strategien for krisekommunikation sikrer hurtig og effektiv håndtering af både medie- og beredskabskriser. Der nedsættes et krisekommunikationsteam for at beskytte borgerne og opretholde kommunens integritet gennem præcis og relevant information.
Presserelation og medier
Tønder Kommune prioriterer aktive og positive relationer til pressen for at fremme åben dialog med offentligheden. Vi benytter lokalmedier samt lokale, regionale og nationale massemedier til at kommunikere om kommunens aktiviteter, beslutninger og succeser.
Ekstern kommunikation
Ekstern kommunikation fremmer åbenhed, dialog og samarbejde, og sikrer at kommunens budskaber er klare og tilgængelige. Vi bruger digitale platforme som Toender.dk, sociale medier og traditionelle medier for at nå ud til forskellige målgrupper.
Digitale og sociale medier
Vi anvender sociale medier som Facebook, LinkedIn og Instagram til at være en åben og synlig organisation. Gennem disse platforme formidler vi vigtig information, synliggør kommunens opgaver og modtager borgernes feedback.
Designmanual og logo
Kommunikationsafdelingen følger en designmanual for at sikre en ensartet visuel identitet på tværs af alle kommunikationskanaler. Dette styrker genkendelsen af kommunens kommunikationsmaterialer og sikrer professionalisme.
Kommunikationsafdelingens roller
Afdelingen er en del af Politik & Strategi og tilbyder strategisk kommunikation, pressehåndtering, medierådgivning, indholdsproduktion, fotografering og grafisk arbejde. Kommunikationsafdelingen sikrer også medieovervågning og rådgivning om digitale værktøjer.
Kommunikation og AI
Vi udforsker brugen af kunstig intelligens (AI) for at effektivisere kommunikationsarbejdet. Dette inkluderer grafiske opgaver, pressemeddelelser, opdateringer på sociale medier og tekstning af videoer.
Netværk
Kommunikationsafdelingen engagerer sig i netværk med andre kommunikationsprofessionelle for at sikre vidensdeling og faglig udvikling. Dette samarbejde styrker ensartet kommunikation, ressourceudnyttelse og fælles forståelse af kommunens strategiske mål.
Denne strategi sikrer, at Tønder Kommune kommunikerer effektivt og professionelt med alle interessenter, understøtter kommunens overordnede visioner og mål, og er forberedt på både nuværende og fremtidige udfordringer og muligheder.
Den overordnede kommunikationsstrategi
Formål og ambition
Kommunikationsstrategien bygger på Kommunalbestyrelsens aktuelle visions- og strategiplan og understøtter de politisk prioriterede initiativer gennem proaktiv og tydelig kommunikation rettet mod borgere, foreninger, erhvervsliv og medarbejdere.
Tønder Kommunes kommunikationsstrategi sigter mod at sikre en åben, transparent og involverende kommunikation med alle borgere, erhvervsliv, medier og andre interessenter. Strategien understreger vores forpligtelse til at kommunikere klart, præcist og rettidigt, idet vi anerkender kommunikationens væsentlige rolle i at understøtte demokratisk deltagelse og fremme fælles forståelse og samarbejde.
Værdigrundlag
Åbenhed
Kommunikationsstrategi for Tønder Kommunei forpligter os til at være åbne om vores beslutninger og processer, hvilket giver borgerne mulighed for at få indsigt og forståelse for kommunens drift og politikker.
Tilgængelighed: Vores kommunikation skal være tilgængelig for alle. Vi stræber efter at kommunikere via en række kanaler, der når bredt ud og tager højde for borgernes forskellige behov.
Dialog
Vi værdsætter og søger aktivt dialog med vores borgere og andre interessenter for at sikre, at vores politikker og tjenester er relevante og effektive. Vores kommunikationsindsats skal fremme engagement og samarbejde.
Klarhed
Kommunikation fra Tønder Kommune skal være klar og letforståelig, fri for kancellisprog og åben for alle, hvilket sikrer, at vores budskaber er forståelige og tilgængelige.
Styrkelse af borgernes kendskab og engagement
Gennem effektiv og målrettet kommunikation vil vi styrke borgernes forståelse for og engagement i lokale beslutninger og initiativer.
Fremme af digital kommunikation
Vi forpligter os til at udvikle og forbedre digitale kommunikationsplatforme for at sikre, at information er nem og hurtig at tilgå.
Krisekommunikation
I krisetider og særlige situationer vil kommunikationen være særligt proaktiv og rettidig for at håndtere borgernes bekymringer og sikre, at alle er velinformerede om vigtige sikkerhedsoplysninger.
Implementering og overvågning
For at sikre, at kommunikationsstrategien implementeres effektivt, vil Tønder Kommune løbende overvåge og evaluere kommunikationsaktiviteterne.
Hvordan Kommunikationsstrategien understøtter Tønder Kommunes visions- og strategiplaner
Kommunikationsstrategien i Tønder Kommune tager udgangspunkt i den til enhver tid gældende visions- og strategiplan.
Retning for Kommunens Kommunikation
Kommunikationsstrategien er den overordnede ramme, der sætter retningen for, hvordan Tønder Kommune kommunikerer om de politisk prioriterede initiativer.
Sparring og skræddersyede indsatser
Strategien fungerer som en støtte til fagområderne ved at tilbyde kommunikativ sparring og skræddersyede indsatser, som sikrer, at kommunens overordnede mål og visioner bliver tydeligt formidlet til borgere, erhvervsliv og andre interessenter.
Delstrategier og fleksibilitet
For at sikre en målrettet og effektiv kommunikation, udvikles der delstrategier og specifikke kommunikationsplaner i tæt samarbejde med de relevante fagområder. Disse delstrategier gør det muligt at tilpasse kommunikationen til særlige indsatsområder og tilpasse indsatserne efter de skiftende behov og prioriteringer.
Proaktiv tilgang
Ved at have denne fleksible og proaktive tilgang understøtter Kommunikationsstrategien Tønder Kommunes samlede udvikling, samtidig med at den sikrer sammenhæng mellem de politiske ambitioner og den daglige kommunikation.
Løbende evaluering og tilpasning
Kommunikationsstrategien evalueres og opdateres mindst én gang årligt efter vedtagelsen af en ny visions- og strategiplan for at sikre, at den forbliver relevant og understøtter de gældende politiske mål.